Riche Idée

Conseils pour obtenir la meilleur expérience cliente avec son assurance auto

Le monde de l’assurance auto est très concurrentiel. Parfois, il est difficile de dire quelle compagnie peut offrir les meilleurs prix. Ensuite, lorsque vous pensez avoir trouvé l’assurance auto la plus abordable, trouvé rapidement sur un comparateur, elle n’offre pas toujours le meilleur service.

Assurance auto et habitation tente de se démarquer du lot en offrant au consommateur une expérience client distinctive tout en demeurant un meneur du point de vue de la compétitivité et de la rentabilité.

Chaque agent de cette compagnie reçoit une formation pour donner une approche humaine et personnalisée à chacun des contacts avec le client. Le client n’est pas considéré comme un numéro comme le font certains compagnies d’assurance qui ont un centre téléphonique au Maroc.
Le temps des appels n’est pas décompté pour prendre en compte toutes les questions, plaintes ou demandes du client.
Chaque employé peut ainsi développer son potentiel et son esprit d’initiative.

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